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        江蘇軍豪保安服務有限公司
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        保安公司處理危機事情的一般程序

               保安公司處理危機事情的一般程序如下:
               1、成立處理危機事情的組織機構
               當危機事情出現后,公司應要先成立由高層領導牽頭大通彩票官网注册,公關部門主管具體負責的,有公關人員、相關人員及其他人員參加的組織機構,盡力投入危機事情的處理。
               2、對危機事情進行調查判斷
               (1)查明事的性質與狀況:事的種類、發生時間、地點大通彩票官网注册、原因、判斷大通彩票官网注册。
               (2)查明事的后果和影響:設備的損失、價值及其他受破壞的程度和范圍、這些后果將會造成的社會影響。
               (3)查明事牽涉的公眾對象:直接大通彩票官网注册、間接受害的公眾對象,與事本身有直接、間接責任和利害關系的公司或個人,要注意與事的見證人保持聯系,并謹慎處理與新聞界的關系。
               3、制定處理危機的具體對策
               (1)先承認問題,認真了解事情經過,實事求是地承擔責任大通彩票官网注册。
               (2)向主管部門及時匯報事請的真相大通彩票官网注册,定期報告事態進展情況大通彩票官网注册,求得主管部門的指導和支持。
               (3)統一對新聞界的口徑大通彩票官网注册,注意措辭。
               (4)對新聞界表示出合作、主動和自信的態度,及時告知事情的進展情況。
               (5)從顧客角度出發,公布補償方法及標準,并盡快實施。
               (6)與顧客保持聯系。
               (7)除新聞報道外大通彩票官网注册,可在刊登有關事情況消息的報刊上發布歉意聲明,向公眾說明事情的真相,并向有關公眾表示道歉及承擔相應責任大通彩票官网注册。
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